Groupe d’études et de recherche en analyse des décisions

Étudiante (Doctorat), GERAD

Formation

depuis jan. 2014
Doctorat Optimisation stochastique dans les centres d'appels
Université de Montréal – Département d’informatique et de recherche opérationnelle, Pierre L'Ecuyer, directeur, Fabian Bastin, co-directeur
sept. 2011 – jan. 2014
Maîtrise Staffing optimization with chance constraints in call centers
Université de Montréal – Département d’informatique et de recherche opérationnelle, Pierre L'Ecuyer, directeur

Cahiers du GERAD

Publications

Staffing optimization with chance constraints for emergency call centers
, et
MOSIM 2016 - 11th International Conference on Modeling, Optimization and Simulation, Montréal, Canada, 2016 référence BibTeX