toute la journée11 mai 2006 Atelier sur les centres d'appels téléphoniques atelier Bell Canada, GERAD et CRT HEC Montréal
toute la journéedu 10 mai au 12 mai 2006 École printanière sur les tournées de véhicules école Chaire de recherche du Canada en distributique, Chaire en logistique et en transport, CRT et GERAD HEC Montréal